Regulamin sklepu HappyPetsClub

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego HappyPetsClub prowadzonego przez BoomMedia Adriana Łuczko, z siedzibą ul. Wspólna 70, 00-687 Warszawa, NIP: 8792666019.
Sklep HappyPetsClub oferuje zawieszki-adresatki dla zwierząt oraz możliwość ich grawerowania
Kontakt ze sklepem jest możliwy pod adresem e-mail: hello@happypets.eulub lub telefonicznie: 509 055 444.

Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie internetowej sklepu.
W przypadku produktów personalizowanych Klient zobowiązany jest do podania dokładnych danych do grawerowania. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z błędnego podania danych przez Klienta.

Zwroty:
– Produkty personalizowane (z grawerem) nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta.
– Produkty niepersonalizowane można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
– W celu dokonania zwrotu należy odesłać produkt wraz z dowodem zakupu na adres magazynu: Katarzyna Ratajczak firma MAKANA Zielniczki 5 63-000 Zielniczki
– Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Reklamacje:
– W przypadku wadliwego produktu (zarówno personalizowanego, jak i standardowego), Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
– Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres hello@happypets.club, podając opis wady oraz załączając zdjęcia.
– Reklamowany produkt należy odesłać na adres magazynu logistycznego. W przypadku uznania reklamacji Sklep pokrywa koszty zwrotu.

Sklep akceptuje płatności online oraz przelewy bankowe. Wszystkie szczegóły dotyczące płatności podane są na stronie sklepu podczas składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 3 roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Koszt i sposób dostawy są widoczne w formularzu zamówienia przed jego finalizacją.

Administratorem danych osobowych Klientów jest BoomMedia Adriana Łuczko.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem firm logistycznych realizujących dostawy.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu HappyPetsClub.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Klienci będą informowani o zmianach drogą e-mailową lub poprzez ogłoszenie na stronie internetowej sklepu.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1.12.2024 i obowiązuje do odwołania.

Dziękujemy za wybór HappyPetsClub! 🐾